Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. 09-09 Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Chơi Là Vui
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.Xóc đĩa bumclub giải đấu 789 Club cách vào bang hội
